ISO/IEC 17025:2018 laboratorio prove accreditato

Il Riesame da parte della Direzione del Laboratorio di prova dovrà essere effettuato anche dopo le verifiche di parte seconda e terza (audit di II e III parte) se da queste sono emersi rilievi ed il Laboratorio deve pianificare azioni correttive, azioni preventive e di miglioramento, o investimenti.
Durante il riesame si valutano le opportunità di migliorare e/o modificare il Sistema di gestione per la Qualità, la Politica per la Qualità e la Pianificazione.
Per eseguire il riesame, la Direzione indice e presiede una riunione, alla quale partecipano il Responsabile Quality Assurance ed i Responsabili di tutte le Funzioni che ritiene opportuno convocare per la discussione degli argomenti all’ordine del giorno.

Argomenti di discussione ed analisi della riunione sono tipicamente (ma non esclusivamente) i seguenti elementi:
• stato di sviluppo, adeguatezza e applicazione dei documenti del Sistema di gestione per la Qualità; • idoneità delle politiche e delle procedure; • rapporti dalla direzione e dal personale addetto alla supervisione; • esiti delle verifiche ispettive recenti; • valutazioni da parte di organismi esterni; • ogni variazione nel volume e tipo di lavoro; • sintesi delle Non Conformità, del loro trattamento e dei dati relativi alle prestazioni dei processi; • sintesi dei reclami dei clienti registrati nel periodo precedente e dati relativi alla soddisfazione del cliente; • efficacia ed efficienza delle Azioni Correttive o Preventive; • necessità di vario genere (nuove esigenze di risorse, strumenti, attrezzature, mezzi, ecc.) ritenute indispensabili per conseguire gli obiettivi misurabili e seguire le strategie definite dal vertice; • tendenze e richieste provenienti dal Mercato e/o dai principali clienti; • sintesi delle prestazioni dei fornitori e necessità di aggiornamento delle loro registrazioni; • azioni eventuali di miglioramento; • sintesi delle esigenze di formazione ed addestramento. • Risultato della identificazione dei rischi Ulteriori elementi usati come input per il riesame della direzione sono: • la revisione corrente del Mod. 17025.DO.14 – “Pianificazione e rapporto di riunione”, emesso a seguito della precedente riunione, per verificare l’andamento degli obiettivi e/o delle strategie in essa contenuti; • la continua adeguatezza della Politica per la Qualità rispetto alle esigenze dell’organizzazione stessa e del proprio Sistema di gestione per la Qualità; • informazioni relative a modifiche pianificate che potrebbero avere influenze sul Sistema di gestione per la Qualità.
Le analisi eseguite durante il Riesame della Direzione sono verbalizzate dal Responsabile Quality Assurance in una nuova revisione del Mod. 17025.DO.14 – “Pianificazione e rapporto di riunione”, nel quale sono inserite le decisioni prese durante il riesame, gli incarichi assegnati e la tempistica prevista per l’attuazione.
Le decisioni comprendono fra l’altro:
• azioni di miglioramento del Sistema di gestione per la Qualità, dei processi e/o dei prodotti/servizi; • la messa a disposizione di risorse (materiali e non); • eventuali obiettivi misurabili e nuova Pianificazione del Sistema di gestione per la Qualità.
Il modulo viene approvato dalla Direzione e, allo scopo di dare immediata operatività a quanto in esso contenuto, viene distribuito a tutte le Funzioni coinvolte e/o interessate alle decisioni stabilite.
Per garantire un’efficace comunicazione all’interno dell’organizzazione sull’andamento del Sistema di gestione per la Qualità è possibile che copie di tale documento (o suoi estratti) siano esposti in diverse aree aziendali. I verbali di riunione vengono archiviati in appositi raccoglitori presso Quality Assurance.
Tutto il personale è consapevole del fatto che la modalità di operare di ognuno è la rappresentazione di ITALSABI Srl nella sua totalità ed è segno distintivo di uno stile caratteristico. Un sistema interno di verifiche è attivo per riconfermare la corretta applicazione del requisito sia per il personale operativo che per i centri di esame.